کاترين شو
Cathrine Shu
ترجمه: فرحناز پازوکی
ما هر روزه با افراد زیادی صحبت میکنیم، به بیانی دیگر با همکارانمان جلسه میگذاریم، زمان صرف شام با خانواده و دوستانمان صحبت میکنیم، از طریق رسانههای اجتماعی به هم پیام میدهیم. اما با تمام این حرفها، آخرین باری که با یکی از نزدیکانتان در مورد چیزهایی که واقعاً برای هر دوی شما اهمیت دارند گفتوگویی طولانی داشتید، چه زمانی بود؟
از سال 2003 موسسه غیرانتفاعی استوری کورپس واقع در بروکلین افراد را تشویق کرد تا از یکدیگر سؤالات مهم و هدفمند بپرسند. این اقدام، به عنوان طرح تاریخ شفاهی بسیار موفق بود تا جایی که استوری کورپس توانست 6500 مصاحبه را بایگانی کند و مدعی است که این آرشیو منحصر به فرد، بزرگترین مجموعه صداهای انسانی است که تاکنون جمعآوری شده است.
صداهای ضبط شده در اتاقکهای استوری کورپس در سراسر امریکا، در مرکز «فولک لایف» (زندگی مردم) امریکا، واقع در کتابخانه کنگره همراه با قطعات منتخبی که از وبسایت ان. پی. آر. NPR پخش میشوند بایگانی شدهاند.
استوری کورپس با اقدام اخیرش در عرضه نخستین برنامه کاربردی برای آی او اس و اندروید، دامنه موفقیت خود را به طور چشمگیری گسترش داد. این برنامه هنوز در وضعیت بتل یا آزمایشی است اما تنها ظرف دو هفته 50000 نفر از سراسر جهان در آن ثبت نام کردند.
در حال حاضر گاهی اوقات در این برنامه 1000 مصاحبه بارگذاری میشود. استوری کورپس قادر است سالانه بالای 20% از تعداد مصاحبههای ضبط شده را در اتاقکهایش انجام دهد.
چه چیزی استوری کورپس را خاص میکند؟
من نخستین بار در حالی با استوری کورپس آشنا شدم که به صورت داوطلبانه با مؤسسه مشاورهای «دختران اکنون مینویسند Girls Write Now [http://www.girlswritenow.org/]» واقع در شهر نیویورک، همکاری میکردم.
این طرح بخشی از دستورکار «موفقیت در شناخت شما» بود و من در این کار یک مراجعهکننده دبیرستانی به نام زیائو Xiao داشتم که به او مشاوره میدادم.
من قبلاً در اطراف شهر اتاقکهای استوریکورپس را که پر از تجهیزات ضبط حرفهای بود دیده بودم و برای دیدن داخل یکی از آنها هیجان داشتم، اما تجربه دیدن آن مرا شگفت زده کرد. این طرح به افرادی که فکر میکنند سرگذشتشان اهمیتی ندارد نشان میدهد که چقدر سرگذشتهایشان مهم است.
این کار به نظر سطحی و بی ارزش میرسید اما 40 دقیقهای را که من در اتاقک در حال صحبت کردن با «زایو» گذراندم زندگیام را تغییر داد. سوالاتی که مطرح میشد تفکر برانگیز بود اما اضافی و خستهکننده نبود و من حس میکردم همانقدر که در مورد او چیزهایی را میفهمیدم به آگاهیهایی در مورد خودم نیز میرسیدم.
این ماجرا برای 8 سال پیش بوده و من هنوز فايلهاي MP3 این مصاحبه را در دراپ باکس کامپیوترم دارم. من درخواست انجام مصاحبه استوریکورپس با کسانی که برایم اهمیت داشتند را رها کردم و به تایوان رفتم. در آنجا منتظر گسترش استوریکورپس ماندم و در حال حاضر برنامه اجرايي (اپلیکیشن) آن این فرصت را به من میدهد تا با وجود این که به اندازه یک اقیانوس از نزدیکترین اتاقک استوریکورپس دور هستم دوباره این تجربه را تکرار کنم.
در اتاقک استوریکورپس مصاحبه به صورت گفتوگویی بین دو شرکتکننده صورت میگیرد که به نوبت از هم سؤالاتی میپرسند. البته در این مصاحبه یک عضو آموزش دیده استوریکورپس آن را هدایت میکند. به عنوان مثال اگر وقفهای در مصاحبه پیش آید و یا گفتوگو دچار افت شود کارمند آموزش دیده موضوعات جدیدی را مطرح میکند. برای افرادی که دسترسی به اتاقکها ندارند این اپلیکیشن نقش کارمند استوریکورپس را ایفا میکند.
مؤسس استوریکورپس، دیو ایسی Dave Isay، میگوید: این یک بازی ارتباط انسانی است و این اپلیکیشن یک پیشبرنده و تسهیلکننده دیجیتال و در واقع بهترین نوع ممکن آن است. ما تلاش میکنیم تا تجربه کار مصاحبه را به کمک این اپلیکیشن شبیهسازی کرده و به واقعیت نزدیک کنیم. استفاده از این اپلیکیشن آسان است. در واقع شما سؤالات را از چندین فهرست انتخاب کرده و در حین مصاحبه با مرور کردنشان از آنها استفاده میکنید. در پایان ضبط برنامه، میتوانید با انتخاب یک گزینه این مصاحبه را روی آرشیو استوریکورپس بارگذاری کنید و یا فقط آن را روی گوشی هوشمند خود ذخیره کنید. برنامههای ضبط شده توسط دیگر کاربران نیز از طریق این اپلیکیشن قابل شنیده شدن و دیدن هستند.
بحث و گفتوگو در مورد ویژگیهای نادیده گرفته شده فناوري در حال حاضر بسیار متداول بوده و به صورت کاری تکراری و کلیشهای درآمده است. تعداد زیادی از طراحان نیز در حال بررسی این موضوعاند که چه طور فناوري میتواند با ایجاد حس همدلی بین افراد شکافها و اختلافات بین آنها را از طریق واقعیت مجازی و ضبط تصویری زنده و یا حتی لوازم شرکت «فیت بیت» که مخصوص احساسات است (دست بندهای بدن سازي فیت بیت) از بین برده و آنها را به هم نزدیکتر کند.
اپلیکیشن استوریکورپس بسیار ساده است، اما موفق شده تا فناوري و همدلی را با ایجاد زمینهای برای گفتوگو با هم درآمیزد و طرح موضوعاتی را که ممکن است عجیب به نظر رسند و یا مطرح کردنشان در گفتوگو ی غیر رسمی حتی با کسی که به شما نزدیک است حساسیت برانگیز باشد آسانتر کند. در واقع این اپلیکیشن به بهترین وجه یخ بین افراد را میشکند.
اهمیت حفظ خاطره
دلیل دیگر مشهور بودن اپلیکیشن استوریکورپس این است که در برابر روند ناپایدار موجود که برای آن میتوان اپلیکیشنهایی نظیر اسنپچت Snapchat را مثال زد ، مقاومت میکند. این اپلیکیشنها میان نسل دهه 80 تا اوایل 2000 بسیار محبوب و مشهور هستند.
در میان افراد جدیدی که اپلیکیشن استوریکورپس به دستشان رسیده است گروه زیادی از نوجوانان دیده میشوند. به گفته ایسی، تعداد زیادی از دانشجویان در خوابگاههایشان این کار را انجام میدهند. در حین کار شما چند تایی از بچههای اهل شوخی را میبینید که در انتهای کار در حال گریه هستند. من فکر میکنم هر کس به دنبال ارتباطی درست و قابل اعتماد است. من بارها و بارها دیدهام آن دسته از ارتباطاتی که از طریق اینترنت شکل میگیرند به آن اندازه که انتظار داشتهایم قابل اعتماد نبودهاند. برای من، استوریکورپس یعنی ثبات و اعتبار در زمانی که خیلی چیزها فقط برای مدت کوتاهی دوام داشتهاند.
پدیده جالبی که ایسی را شگفتزده کرده است آدیو سلفی audio selfies است که در آن افراد خودشان به تنهایی از اپلیکیشن استوریکورپس استفاده میکنند. او میگوید: من انتظار این کار را نداشتم. این کار، کاری درمانی نیست، اما اگر انجام مصاحبه با خود، باعث ميشود افراد حسن کنند اهمیت دارند، این اپلیکیشن مجال اندکی برای این کار به آنها میدهد.
نهایتاً هدف ایسی از انتشار این اپلیکیشن کمک به افراد برای ایجاد ارتباط با یکدیگر است. برای افرادی که فکر میکنند سرگذشتشان اهمیتی ندارد، این کار نشان میدهد که چقدر این سرگذشتها مهماند. او میگوید در چند هفته گذشته این حس را داشته که دوست دارد دوباره استوری کورپس را در همه جا راه اندازی کند: ما میتوانیم به جای هزاران مصاحبه، دهها هزار مصاحبه بگیریم. ما در حال حاضر در اتاقکهایمان حدود 5-6 هزار مصاحبه در سال انجام میدهیم و واضح است که به کمک این اپلیکیشن میتوانیم با تعداد بیشتری از افراد مصاحبه بگیریم. ما ناگهان ظرف دوهفته گذشته جهانی شدیم. ظرف یک ساعت نخست بعد از انتشار استوریکورپس، اولین سرگذشت از خارج از ایالات متحده به دست ما رسید. سازمان ما قصد دارد با شبکه سازمانهای برنامه TEDxهمکاری کند و مترجم داوطلب TED برنامهای نوشته که سؤالات این اپلیکیشن را به زبانهای مختلف محلی ترجمه میکند.
هدف استوریکورپس این است که همچنان که این اپلیکیشن کابران بیشتری را در سرتاسر جهان جذب میکند، کتابخانههای همتراز با کتابخانه کنگره را در سراسر جهان پیدا کند و در این کتابخانهها آرشیوی برای برنامههای ضبط شده درست کند. البته برای رسیدن به این اهداف استوری کورپس نیازمند بودجه بیشتری است. قبلاً این مؤسسه برای طراحی و گسترش این اپلیکیشن، وبسایت همسو و فضای سرور (خدمت رسان) برای ذخیره مصاحبهها، جایزه TEDرا دریافت کرده است.
استوری کورپس باید حداقل مبلغ2.5 میلیون دلار را طی 3 سال آینده فراهم کند تا بتواند این طرح را فعال نگه دارد. به همین خاطر ایسی مشغول سفر به سراسر ایالات متحده است تا مؤسسات و سازمانهای غیرانتفاعی را که میتوانند در این کار مشارکت کنند پیدا کند.
مزایای بالقوه این طرح و آرشیو تاریخهای شفاهی که حاصل این طرح هستند بسیار با ارزش است. با وجود این اپلیکیشن، استوریکورپس میتواند با مکانهایی همچون پناهگاههای بیسرپناهان، خوابگاههای دانشجویان سال آخر، کمپهای پناهندگان و زندانها ارتباط برقرار کند. در این مکانها میتوان با افرادی مصاحبه کرد که اغلب تجربهشان نادیده گرفته شده و یا جدی گرفته نشدهاند. ایسی میگوید: رویای من این است که وزارت آموزش و پرورش و دیگر سازمانها را متقاعد کنم تا در کلاسهای تاریخ دبیرستان در امریکا تکلیفی ملی را برای دانشآموزان در نظر گیرند تا بر اساس آن دانشآموزان موظف شوند با پدر بزرگ و یا دیگر افراد مسن خانواده صحبت کنند. با این کار سرگذشت یک نسل کامل به صورت مستند درآمده و ارج نهاده میشود. این چیزی است که از این طریق ممکن خواهد بود و من در حال نزدیک شدن به این هدف هستم.
منبع: تک چرچ